Telmark S.A. posee 3 locaciones operativas con 1000 estaciones de trabajo que permiten albergar operaciones de Contact Center y BPO sin interrupciones, durante las 24 horas del día, los 365 días del año. Nuestros principales servicios son: Servicio de Contact Center y Tercerización de Procesos.
En el rango de servicios de Contact y Call Center destacamos: Atención telefónica al cliente (numeración 0-800 u otras), Soporte Técnico Telefónico, Mesa de Ayuda, Telecobranzas, Ventas, Fidelización de clientes y realización de encuestas de satisfacción. Bajo la modalidad de Tercerización de Procesos destacamos: Procesamiento de Órdenes (Pedidos), Enriquecimiento de bases de datos, Data Entry, Manejo de correo electrónico de terceros y respuestas de cartas tradicionales (papel).
Administración y Operaciones BPO
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