Telmark cuenta con una probada capacidad para desarrollar software para satisfacer distintas necesidades de sus clientes, ya sean administrativas, comerciales, operativas, o de desarrollo de CRM.
La creación de web sites abarca tanto sitios informativos de presentación de empresas, como sitios interactivos con los elementos necesarios para compras on-line, incluyendo la opción del carro de compras.
Nuestro objetivo es la optimización del ciclo de vida de su cartera de clientes, con interacciones exitosas desde su adquisición hasta su retención.
La lealtad de un cliente se juega en cada comunicación. En Telmark nos dedicamos a agregar valor a este contacto, haciendo de cada interacción una experiencia satisfactoria y una oportunidad de negocios.
Nuestra cultura está basada en la excelencia, lo que nos permite enfocarnos en el entendimiento profundo de las necesidades de nuestros clientes, brindando servicios de calidad superior a precios competitivos.
Previo a su actual posición en Telmark, Osvaldo Setuain fue Presidente y CEO de AOL Argentina. Anteriormente ocupó diversos cargos ejecutivos en PepsiCo y Walmart. Su experiencia incluye el inicio de operaciones en distintos países, y el desarrollo e implementación de programas internacionales de atención al cliente. Osvaldo Setuain es Lic. en Administración de Empresas y Contador Público de la UBA, y ha obtenido un MBA en la Universidad de Texas en Austin, EEUU. En su trayectoria docente, ha enseñado Marketing y Planeamiento Estratégico en la UBA, UADE y en la Universidad de Belgrano.
Antes de asumir la dirección ejecutiva de Telmark, María Gabriela Borrajo trabajó en empresas Argentinas e internacionales de primera línea. En AOL Argentina, se desempeñó como Directora de Servicios a Clientes (AOL Argentina, Puerto Rico y México). También gerenció Call Centers en Sky TV (compañía de televisión satelital), Fiat Auto, Consolidar (empresa de pensiones) y Miniphone, actual Movistar (compañía de telefonía móvil). María Gabriela Borrajo es Arquitecta graduada en la Universidad de Buenos Aires.
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